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拾金不昧显担当 高效服务暖人心

时间:2025-08-15浏览: 作者:二分公司许佳佳 蔡媛媛来源:盐城市公共交通有限公司

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公交车是城市流动的文明窗口,盐城公交人始终以行动践行责任担当,用点滴善举为城市增添一抹温情。近日,市公交二分公司收到一份来自12345的表扬工单,市民对公交驾驶员拾金不昧的高尚品德和后台人员高效专业的服务表达真挚谢意。

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8月2日中午12点50左右,市民从步凤站乘坐驾驶员王且坤师傅驾驶的2路公交车出行。在海洋路站下车时,不慎将装有价值数千元平板电脑的书包遗落车中。发现物品遗失后,市民焦急万分,在B支1驾驶员的建议下,他立即拨打了公交服务热线求助。

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二分公司后台工作人员孙贵云接到求助电话后迅速响应,根据市民提供的乘车时间、地点及路线信息,精准锁定车辆并立即通过车载通讯联系王师傅。得知书包已被驾驶员找到并妥善保管,孙贵云第一时间回电市民,并约定在终点站归还。从市民求助到找回失物,全程不到20分钟。市民十分感动,便通过12345热线对王师傅的诚信负责与孙贵云的专业高效提出表扬。

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无论是王且坤拾金不昧的诚信本色,还是孙贵云分秒必争的服务效率,都彰显了盐城公交“服务为民”的核心理念。盐城公交将以这份认可为动力,继续弘扬诚信担当、敬业奉献的精神,用心守护乘客每一程安心出行。